云恋花商城多商户入驻后台操作流程说明
2020年11月18日 15:11:44 更新 / 云恋花商城
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# 1. 新商户:注册账户
操作:登陆注册页面
位置:后台登陆页
详细操作:
(1)打开“云恋花商城”后台;
(2)点击“立即注册”,进入注册页面;
(3)填写信息,点击“注册”完成。

2. 云恋花:云恋花审核账号

操作:审核新注册账户
位置:用户管理页面
详细操作:
(1)打开“云恋花商城”后台,登陆;
(2)点击“用户管理”,选择“审核用户”;
(3)点击“通过”,完成审核。

3. 云恋花:增加新账户商城权限

3.1 增加商城使用权限

位置:用户管理页面
详细操作:
(1)点击“用户管理”,选择用户,点击“操作”;

(2)点击“应用模板权限”,点击“应用权限组”的“修改”。


(3)选择“新零售商城”,点击“确定”。

(4)点击“附加权限”中的“修改”。

(5)选择“万能客服”与“新零售”商城,点击“确定”。

3.2 云恋花:增加账户创建功能

位置:用户管理页面
详细操作:
(1)点击“用户管理”,选择用户,点击“操作”;

(2)点击“账户创建权限”,点击“附加权限”的“修改”。

(3)填写创建权限数量,点击“确定”。

4. 新商户:添加公众号

4.1 操作:登陆后台

位置:后台登陆页
详细操作:
(1)打开“云恋花商城”后台;
(2)输入账号与密码后,登陆。

4.2 新商户:添加公众号

位置:平台管理页面
详细操作:
(1)打点击“平台管理”,进入列表;

(2)点击“添加平台”,选择“新建公众号”;


(3)点击“授权添加公众号”,让新商城绑定的公众号管理员,用微信“扫一扫”添加公众号。


(4)扫码授权,完成公众号添加

5. 新商户:绑定微信支付

5.1 操作:打开微信支付绑定页面

位置:支付参数配置页面
详细操作:
(1)打点击“平台管理”,进入列表;

(2)选择配置中的“支付参数”

(3)点击“微信支付”中的“去设置”

(4)选择“微信支付”与“接口类型”,输入“身份标识”“身份密钥”与“微信支付商户号”“微信支付密钥”

5.2 登陆公众号后台,获取公众号和支付商户号

位置:微信公众号
详细步骤:
(1)登录商户微信公众平台→基本配置→复制“开发者ID”→粘贴到商城后台“身份标识(AppId)”的位置。

(2)登录商户的微信支付平台→账户中心→个人信息→复制“登陆账号”→粘贴到商城后台“微信支付账户号”的位置。

(3)登陆微信支付商户平台→产品中心→开发配置→公众号支付。

微信支付授权目录填写格式: https://yunlianhua.com/app/
(4)登录商户的微信支付平台→账户中心→API安全→设置API密钥

(5)可以在浏览器上搜索‘密码生成器’,生成一个32位的密钥。

(6)将生成的密钥填写在新密钥的位置,并复制到商城后台“微信支付密钥”的位置。

5.3 配置商城支付设置

位置:交易管理页面
详细步骤:
(1)登陆新零售商城,点击设置→交易→支付管理→添加新模板。


(2)登录微信公众平台→基本配置→复制“开发者ID”→粘贴到商城后台“AppID”的位置。

(3)登录微信支付商户平台→账户中心→个人信息→复制“登陆账号”→粘贴到商城后台“支付商户号”的位置。

(4)回到微信支付商户平台→账户中心→API安全→设置API密钥。

可以在浏览器上搜索‘密码生成器’,生成一个32位的密钥。

将生成的密钥填写在新密钥的位置,并复制到商城后台“支付密钥”的位置。


(5)回到微信支付商户平台→账户中心→API安全→下载证书。

在下载之前请确认证书的有效期。

证书下载完成后,回到商城,点击[选择文件],将您刚刚下载的证书上传到指定位置。然后点击[提交]即可。


(6)登录微信支付商户平台→产品中心→开发配置→公众号支付。填写支付授权目录(格式为:您的域名/app/)

(7)登录商城→设置→交易→支付设置→选择您刚刚设置好的“微信支付”并点击[提交]。

6. 新商户:开放应用插件

6.1 操作:寻找系统管理

位置:系统管理页面

6.2 操作:添加公众号插件使用权限

位置:公众号权限
详细步骤:
(1)公众号权限→添加新权限

(2)选择公众号→选择开发组件→选择开放插件

7. 新商户:商城基础设置

7.1 操作:设置商城名称+logo+简介+加载图标

位置:商城基础设置
详细步骤:
(1)新零售商城→设置→基础设置→修改“商城名称”“商城logo”“商城简介”“加载图标”“开启导航条”等内容→提交。


7.2 操作:商城分享内容设置

位置:商城关注及分享页面
详细步骤:
(1)新零售商城→设置→关注及分享→修改“关注设置”与“分享设置”后→提交。

7.3 操作:交易内容设置

位置:交易设置页面
详细步骤:
(1)新零售商城→设置→交易→交易设置→填写内容→提交。

(2)线下核销设置

(3)未支付订单提醒设置


(4)库存少于x件时,预警通知推送

(5)自动收货时间设置

(6)订单售后期时间设置

(7)余额积分设置

(8)评价设置

(9)开启获取微信共享收货地址

7.4 操作:用户权限设置

位置:权限管理页面

7.4.1 角色设置

设置商城使用者的角色,如运营、市场、高层、店员等角色。根据角色不同,设置不同的权限。
详细步骤:
(1)新零售商城→设置→权限管理→角色管理→添加新角色。

(2)录入角色名称与权限→提交。

7.4.2 操作员设置

增加商城操作员账号(账号+密码+角色),如开设电商运营人员小A的账号与密码,让其登陆系统
详细步骤:
(1)新零售商城→设置→权限管理→操作员管理→添加新操作员。

(2)录入操作员名称、密码、权限→提交。

7.4.3 查看商城登陆者,在商城的操作

可查询到:在商城内,谁,什么时间,做了什么事情
详细步骤:
(1)新零售商城→设置→权限管理→操作日志。

8. 商品设置

8.1 设置商品基本信息

位置:添加商品页面
详细步骤:

(1)添加商品

商品→出售中→添加商品

(2)商品排序

数字越大,信息越靠前显示,如不填写则默认为创建添加的商品日期,添加的商品越晚则信息会越靠前显示,添加的商品会在已填写数字排序的最下方显示,参见下图:

(3)商品类型

选择且保存商品后,编辑修改商品信息时,将无法修改。

(4)商品分类

选择已添加设置的分类信息即可,点击查看商品分类操作链接。

(5)商品属性

如不选择“推荐”,则添加商品在前台“店铺推荐”中不会显示,参见下图(此商品排序数字最大)

(6)商品图片

像素为640×640(1:1),第一张为缩略图。勾选详情显示首图,意味着在详情页面亦能看到第一张图片。

(7)销量数量

勾选“显示销量”表示,在前台展示销售数量。填写“已出售数”为虚拟销售数量。

(8)邮费设置

选择“包邮”后,即使设置了运费,买家购买商品结算时也不会有运费,参见下图:


“运费设置”选择”运费模板“,选择的默认模板为首页中”配送方式“默认的配送方式模板(点击查看配送方式操作说明),则运费规则会按照模板中进行计算运费,也可已选择“统一邮费”填写运费价即可,参见下图:

(9)上架

“是否上架”系统默认“否”,如商品信息设置完毕后直接未修改状态,直接保存商品,保存在“仓库中”列示。

(10)上架时间

自定义商品上架时间。商品在时间区域内容,在用户端显示为销售。

(11)搜索商品

选择“否”,代表着商品无法在用户端搜索到。

(12)确认收货时间

系统支持统一确认收货时间,若填写该选项,则统一收货时间对该产品不生效。

8.2 设置商品库存/规格

位置:添加库存/规格页面

(1)条码

若商品也在线下销售,则填写,便于线下收银台使用。

(2)库存

库存不填写,则无法销售。若选择“显示库存” ,买家直接购买商品或加入购物车时可查看到库存量,反之则看不到。


有三种减库存的方式。拍下减库存:用户下单未支付,库存减少。付款减库存:用户下单并支付订单,则减少库存。永不减库存:用户成功下单并支付后,商品库存不减少。

(3)商品规格

点击“启用商品规格”后,“库存”信息无法填写,且商品的价格及库存以商品规格为准,库存设置为0则会到”已售罄“中,手机也不会显示,-1为不限制。

点击“添加规格”→填写规格名称→添加规格项→填写规格名称与图片(支持添加多个)→点击刷新规格表→保存商品

买家在直接购买或加入购物车时,根据自己的需求选择即可。

8.3 设置商品参数

位置:添加商品参数页面
详细步骤:

(1)添加参数

参数→添加参数→输入参数信息→保存商品

(2)参数位置更换

填写“参数名称”及“参数值”保存后,买家在前台即可查看商品的参数信息,拖动参数行可以修改参数信息的排序,参见下图:

8.4 设置商品详情

位置:添加商品详情页面
详细步骤:

(1)录入信息

输入详情展示的文字/图片/视频→点击保存

将商品的详情信息及图片等输入上传后,在编辑处排好版保存,买家购买商品前即可查看到商品的详情信息。

(2)开启“购买后可见”

输入信息和图片,保存商品后,买家购买此商品付款后,在商城简介下方即可查看信息:

8.4 设置商品购买权限

位置:添加商品购买权限页面
购买权限设置针对商品显示买家对商品的单次购买量(单次最多/最低购买),限制买家购买过的此商品最多购买量,买家在商品中会员等级的浏览及购买权限,买家在商城中会员分组的浏览及购买权限的限制设置,参见下图:
详细步骤:

(1)购买数量限制

购买权限→填写商品限购内容→保存

如上图所示,设置的商品购买权限,买家单次最多购买此商品5个,最低2个,买家购买或加入购物车时,则会提示。

(2)仅供某会员组浏览及购买的商品设置

购买权限→填写商品限购内容→保存

设置会员等级浏览与购买权限后,只有批发商能浏览与购买该区域商品。

8.5 设置商品营销功能

位置:添加商品营销页面

(1)促销方式

点击选择“促销”方式,则针对商品的促销出售,填写促销标题(如六一大促销),设置促销的结束时间,针对商城不同会员等级设置促销价格。填写纯数字,则系统默认为单位是元,例如填写10元,则促销价为10元;如填写百分数,则系统默认为打折数,例如填写90%,则促销价打9折。

(2)限时购

点击选择“限时购”,选择限时购开始及结束时间:

前端展示内容为下图(开始前、进行中、结束后):

(3)满返设置

满返设置积分赠送和余额返现,如果填写0或不填写,则系统默认为不赠积分和不返现。
填写纯数字,则不管成交价格是多少,获得的积分和余额返现会根据购买的件数获得;填写%则会按成交价格的比例计算积分和返现,例如:购买2件,设置10积分和10元,则购买后获得20积分和20元,购买2件,设置10%积分和10%元,则购买后获得40积分和40元。

(4)积分/余额抵扣设置

积分抵扣和余额抵扣只是设置最多抵扣多少元,需在营销—抵扣设置中,打开积分抵扣按钮和余额抵扣按钮,买家在购买商品结算时才能选择抵扣,参加下图:

(5)重复购买优惠设置

下单后,再次购买该商品,则享受复购折扣。

8.6 设置商品会员折扣

(1)统一设置

对不同会员等级设置相应的会员折扣,不同会员等级买家,则会享受相应等级的折扣价,参见下图:

(2)详细设置折扣

对商品不同规格设置不同会员等级折扣,同一会员买家选择购买不同商品规格,则会享受相应的会员折扣,参见下图:

8.7 设置商品分享关注

位置:添加分享关注

(1)购买强制关注

点击【分享关注】在”购买强制关注“处选择是否必须关注,参见下图:

如果选择“必须关注”,则会员买家购买此商品时,会给予填写的“未关注提示”信息,“未关注提示”信息未填写,则给予系统默认的提示信息,参见下图:

(2)商品分享设置

详细步骤:填写分享标题+分享图标+分享描述

8.8 设置商品购买通知

位置:添加卖家通知人
详细步骤:卖家通知
则买家会员下单、付款、收货后,商家通知人即可收到信息

8.9 联盟推广

位置:参与联盟推广页面
成为联盟商品,会在联盟商城后台展示,若联盟商家选择推广,则在联盟商城中展示。用户通过联盟商城进入购买商品,则联盟商城获得推广佣金。

(1)参与联盟推广+设置推广佣金

详细步骤:联盟推广→参与推广→设置推广佣金(百分比)。

前端展示

8.10 商品分销

位置:设置商品分销页面

(1)开启分销功能

分销:未关注商城的买家,通过商城分销商分销的商城或商品,购买此商品后,分销商可享受相应佣金。

(2)设置独立分销佣金

分销佣金分为2种。
统一分销佣金:设置折扣(10%)或固定金额(元)

详细设置分销佣金:不同规格商品,设置不同的优惠

8.11 线下核销

位置:设置线下核销页面

(1)选择商品支持核销,商品页面无“加入购物车”“而是“直接购买”,支付时只能选择门店自提:

(2)买家会员购买此商品后,到门店进行消费时,可进行消费码核销或店员扫描二维码,如果选择“按订单核销”,则买家会员无论购买多少此商品,且只要在一个订单上,一次核销完成,参见下图:

8.12 自定义表单

位置:设置商品自定义表单页面
(1)开启自定义表单,选择表单类形,点击“增加一个新字段”,填写字段保存商品后,买家会员在购买此商品时,根据类型选择即可。


(2)如果勾选了“必填”则买家购买商品时,必须选择或填写该项。

9. 店铺首页装修

9.1 开启店铺装修内容

位置:装修首页
详细步骤:后台→装修→排版设置→保存

9.2 顶部海报

位置:装修首页
详细步骤:
(1)开启功能:后台→装修→排版设置→点击显示→保存

(2)设置海报与链接:装修→幻灯片→添加幻灯片→填写标题+图片+链接+外部显示→保存

9.3 导航图标

位置:装修首页
详细步骤:
(1)开启功能:后台→装修→排版设置→点击显示→保存

(2)设置图标与链接:装修→导航图标→添加首页导航→填写导航标题+图片+链接+显示→提交

9.4 广告海报

位置:装修首页
详细步骤:
(1)开启功能:后台→装修→排版设置→点击显示→保存

(2)设置广告海报与链接:装修→广告→添加新广告→填写广告标题+图片+链接+显示→提交

9.5 魔方推荐

位置:装修首页
详细步骤:
(1)开启功能:后台→装修→排版设置→点击显示→保存

(2)设置魔方海报与链接:装修→魔方推荐→添加魔方→选择图片+链接(可上下移动位置)→保存


9.6 商品推荐

位置:装修首页
详细步骤:
(1)开启功能:后台→装修→排版设置→点击显示→保存

(2)设置推荐商品:装修→商品推荐→选择商品→保存

9.7 联盟商品展示

位置:装修首页
详细步骤:

(1)开启功能:后台→装修→排版设置→点击显示→保存

(2)设置联盟商品展示

联盟→联盟推广→联盟商品→选择商品→推广


(3)取消联盟商品展示:

联盟→我的推广→联盟商品→选择商品→取消推广

10. 订单管理

位置:订单管理页面

10.1 待发货订单

买家在商城成功付款后,商家收到订单生成通知,并备货后,需处理订单。
详细步骤:订单→待发货→确认发货→填写快递公司+单号→确认发货

10.2 订单佣金查看/修改

详细步骤:订单→待发货→查看详情→佣金查看/修改→提交


10.3 订单收货信息查看/修改

详细步骤:订单→待发货→查看详情→订单收货信息查看/修改→提交

10.4 待收货订单

买家订单商品已发,商品处于物流配送阶段。

10.5 查看物流信息

详细步骤:订单→待收货→查看物流信息→提交

10.6 确认收货

物流显示,买家已收到商品,但未确认收货。商家可自行确认收货。
详细步骤:订单→待收货→确认收货→确认

10.7 已完成订单

在此处查询已完成的订单,此时订单进入售后期。
详细步骤:订单→已完成

10.8 售后订单

详细步骤:订单→售后→售后申请→维权处理→处理申请


10.9 售后完成订单

详细步骤:订单→售后→售后完成→订单列表

11. 分销设置

位置:订单管理页面

11.1 商品详情二维码

详细步骤:分销→基础设置→分销中心→开启商品详情二维码→选择样式→提交

手机端→商品详情页面

11.2 分销订单商品详情和购买者详情

详细步骤:分销→基础设置→分销中心→显示→选择样式→提交

手机端→分销中心→分销订单

11.3 申请说明

详细步骤:分销→基础设置→分销中心→申请说明→选择样式,更换内容→提交

手机端→分销中心→推广二维码,底部申请说明

11.4 成为分销商

使用情况
商城开启分销之后,会员需要成为分销商,才能绑定上下级关系,推广下线获得佣金。
位置:会员管理
详细步骤:

(1)后台添加为分销商

会员→会员列表→选择会员→会员详情→分销商信息→设置分销商等级→开启分销商权限→审核通过→提交

(2)会员手机端申请

分销→基础设置→上下级关系及分销资格→分销资格设置→选择成为服务商的条件→提交

11.5 分销上下级关系

使用情况
会员成为分销商,绑定上下级关系之后,即可推广下线,获得佣金。
位置:会员管理
详细步骤:

(1)后台修改上下级关系

会员→会员列表→选择会员→会员详情→分销商信息→选择上级分销商→提交

(2)后台设置上线关系

分销→基础设置→上下级关系及分销资格→上下级关系设置→选择成为下级条件→提交

11.6 分销商提现

使用情况
成为商城的分销商后,分销商直接推广下线,下线购买商品获得佣金,分销商提现的佣金是有期限限制的,必须是下线确认完成订单且不能发起售后的时间,如果商城设置了结算的期限,则必须过了这个期限,接下来分销商才能申请提现。
位置:会员管理
详细步骤:

(1)后台设置提现方式

分销→基础设置→结算→提现方式→提现额度→提现手续费→结算周期(若设置0,则代表订单结束后可以结算)→提交。
以上内容按照商城游戏规则设置。

(2)分销商前台提现

分销商通过手机端进入商城→分销中心→佣金提现→我要提现,选择提现的方式,直接提交即可。

11.7 后台佣金打款

使用情况
分销商在手机端申请提现,商家审核通过后,给分销商佣金打款。
位置:分销中心的提现申请页面
详细步骤:

(1)审核提现申请

分销→提现申请→待审核→点击“眼睛”查看详情。根据实际情况,选择审核通过或者不通过,然后提交审核,提现申请就会到待打款中。

(2)提现申请打款

分销→提现申请→待打款→点击“眼睛”查看详情。根据实际情况,选择重新审核/打款/手动处理。

![](https://docs.guanjianyun.com/usr/uploads/2020/11/1105396063.png
备注
打款到余额:点击打款,费用直接转至会员余额;
打款到微信钱包:只有原生微信支付支持打款到微信钱包且必须在微信商户平台申请开通企业付款到零钱;
手动处理:点击打款只是将提现的状态更改为已打款,实际商家必须跟分销商进行协商,私下打款。

(3)查看已打款申请

分销→提现申请→已打款→点击“眼睛”查看详情。商家可以查看已打款记录和打款的订单信息,进行财务核对。

12. 营销设置

使用情况
营销设置针对商城所有产品。
位置:营销设置页面

12.1 满额立减

详细步骤:
营销→基础功能→满额立减→设置活动规则→点击提交。
若满额立减活动添加了多条优惠项,则买家购买商城的商品达到哪个优惠项,就会直接享受哪个优惠项的优惠价。

12.2 满额包邮

详细步骤:
营销→基础功能→满额包邮→设置活动规则→点击提交。
例如:商品基础信息运费条件是10元,满额包邮设置“单笔订单满250元享受包邮”,则买家购买260元,此时享受包邮活动。设置详见下图:

12.3 积分/余额抵扣

买家付款时,可使用积分/余额抵扣费用。
详细步骤:
营销→基础功能→抵扣设置→积分抵扣设置→余额抵扣设置→保存设置
例如:设置1积分抵扣1元,余额不可抵扣运费。

若开启积分/余额抵扣, 商品最多抵扣的数目需要在商品【营销设置】中单独设置。
商品→寻找需设置的商品→编辑→营销→积分/余额抵扣设置→保存设置

文档编辑 :Amanda

发布时间 :2020年10月27日 15:10:00

修订时间 :2020年11月18日 15:11:44