一 通过账号密码登录后台管理系统

账号、密码写对，填写验证码，点击登录
**后台登录链接：
https://laojia.guanjianyun.com/views/channel/index/index.html#/login**

二 观看数据

在首页可以观看到实时概况、营业概况、订单概况、流量看板、商品看板等数据详情

2.1店铺信息

在店铺信息页面可以填写店面基本信息、门店信息以及登录账号密码等，红色框是必填项

三 商品管理

3.1 外卖商品分类

操作步骤：【商品】--【外卖商品】--【分类管理】
（1）特色分类：新品、特卖、推荐、爆款等
（2）普通分类：建议按菜品类型设置

3.2 外卖商品上架

操作步骤：【商品】--【外卖商品】--【商品管理】
在商品管理页面，点击添加商品

3.2.1填写商品基础信息

红框有“*”表示是必填选项，非必填选项一般是默认，其它信息选填即可，点击保存

3.3 外卖商品下架

操作步骤：【商品】--【外卖商品】--【商品管理】--【下架】

3.4 店内商品分类

操作步骤：【商品】--【店内商品】--【分类管理】
（1）特色分类：新品、特卖、推荐、爆款等
（2）普通分类：建议按菜品类型设置

3.5 店内商品上架

操作步骤：【商品】--【店内商品】--【商品管理】
在商品管理页面，点击添加商品

3.5.1填写商品基础信息

红框有“*”表示是必填选项，非必填选项一般是默认，其它信息选填即可，点击保存

3.6 店内商品下架

操作步骤：【商品】--【店内商品】--【商品管理】--【下架】

3.7 添加商品规格库信息

在新增规格里填写规格名称，点击保存
规格内容展示在商品上架【售卖规格】中

3.8添加商品属性

在新增属性里填写属性名称，也可以增加商品的属性值，点击保存

3.9添加商品加料

在新增加料中填写加料名称与价格，点击保存

3.10 其余信息

在商品扩展中，如有需要也可以添加商品的单位、标签以及打印标签，点击保存

四 外卖订单

4.1 订单处理

当店内开启自动接单后，后台管理可以看到新的订单将自动接单并打印小票（注：为了防止漏单，此功能建议配合小票机使用），商品的配送情况以及顾客退单，配送完成后的详情情况
查看不同状态下的外卖订单

4.2 外卖订单查询

当顾客使用手机下单商品后，后台可以查看到订单详情情况，有需要可以导出订单
根据搜索条件，查询外卖地订单。

4.3 自取订单

适合现场提货，客户下单后亲自到门店提货，在取货时则需要顾客提供验证取货码
可查询待自提订单明细

4.4 订单评价

可以在后台添加评价标签，让更多的顾客看到店内的情况，同时也可以查看顾客评价情况（好评、中评、差评）

4.5 外卖配送

在外卖设置页面填写商店信息，红框是必填选项，其它的选填即可，保存

4.5.1商品预约单情况

在顾客预约下单时可以设置外卖或者自取，也可以同时都设置

4.5.2商品制作时间

在制作时间选项中商家可以根据商品进行设置商品的制作时间，保存

4.6 填写配送信息

不同的区域，不同的地方配送的时间设置都不一样

五 店内产品

5.1 堂食概况

主页可以查看实时概况、堂食总览、商品看板等相关信息

5.2 堂食订单管理

5.2.1 查看不同区域订单状态

操作步骤：店内--订单管理--堂食订单--选择不同区域

5.2.2 查看待完成订单

操作步骤：店内--订单管理--堂食订单--待完成订单。

5.2.2 查看已完成订单

操作步骤：店内--订单管理--堂食订单--已完成订单。数据可导出

5.3 桌码管理

在店内的每张桌子上都有二维码，顾客可以扫码点单，以免浪费时间

5.3.1 修改桌型（大中小桌子）

操作步骤：店内--桌码管理--桌子类型--增加桌位类型/编辑/删除。

5.3.2 修改就餐区域（A区，B区……）

操作步骤：店内--桌码管理--区域管理--增加区域/编辑/删除。

5.3.3 桌位增加或删除

操作步骤：店内--桌码管理--桌位管理--增加桌位/编辑/删除。

5.3.4 桌位二维码生成

操作步骤：店内--桌码管理--桌位管理--查看小程序码

5.4 堂食服务设置

设置门店营业时间、结算方式、点餐模式及服务费

六 用户管理

6.1 用户实时概况

主页可以查看实时概况、会员总览、会员比例等相关信息

6.2 用户管理

6.2.1 查询用户

操作步骤：用户-用户管理-用户查询
通过电话/真实名字/微信昵称等定向搜索用户，并导出数据。

6.2.2 标签管理

操作步骤：用户-用户管理-标签管理
设置标签后，在用户上设置相应标签，区分客群特点。

6.3 用户设置

操作步骤：用户-用户设置
设置是否开启手机号验证，若开启用户在下单的时候需要先绑定手机号，才能进行下一步操作。

七 会员管理

会员等级有区分，VIP1为初始等级,用户初次开卡默认等级为VIP1。
操作步骤：用户-会员管理-会员卡等级

7.1会员卡等级设置

根据顾客使用会员卡的情况可以设置不同的等级，点击【编辑】或【待配置】，填写基本信息立即可
操作步骤：用户-会员管理-会员卡等级-编辑/待配置

7.2开卡记录

查看会员卡用户列表，可以点击【开卡记录】输入信息即可

7.3 财务管理

可以查看顾客的余额流水以及积分流水状况

八 财务管理

8.1 资产总览

介绍账户应收款与待结算金额展示。

8.2 门店财务

查看门店的收入以及提现概况

8.3财务对账

可以查看每天以及一周，全部的收入情况

8.4交易记录

可以查看收入的来源

九 装修

9.1 首页装修

操作步骤：装修-店铺管理-装修列表-门店首页-装修

（1）装修组件可以自由上下拖动位置

（2）修改导航图标

十 数据统计

10.1 外卖概况数据

可查看订单概况、支付概况和商品概况及收入情况，同时下方的折线图有助于您对最近两周的订单趋势进行掌控，以便及时调整销售策略。
操作步骤：数据-外卖概况-订单概况/支付概况/商品概况

10.2 店内概况数据

可查看订单概况、支付概况和商品概况及收入情况，同时下方的折线图有助于您对最近两周的订单趋势进行掌控，以便及时调整销售策略。
操作步骤：数据-店内概况-订单概况/支付概况/商品概况

十一 应用列表

营销工具、经营渠道、引流拉新等功能应用均在此页面
操作步骤：应用-对应应用

十二 基础设置

12.1 基础设置

平台名称+logo+联系方式+简介+分享设置
操作步骤：设置-基础设置-保存

12.2 公告设置

操作步骤：设置-其他设置-公告管理-新增公告
填写相关信息，在后台或前台公示出内容，一般用户活动通知。

12.3 员工管理

操作步骤：设置-员工管理-员工列表-新增操作员或是删除编辑原有信息
为需要操作后台的员工开设账户，或对已开启账户的账户修改信息

十三 收银台人员管理

一人一号登陆收银台，便于信息查询
操作步骤：应用-营销玩法-收银台-收银员管理-添加新收银员或编辑/删除已有员工

十四 注意事项

**1.请妥善保管好自己的后台管理账号、密码，如忘记账号密码资料，请联系后台管理员。
2.为安全考虑，所有账号均实行一人一号，禁止多人一号，借号使用。**